Kebijakan Privasi

Selamat datang di albaliving.co.id. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami, ketika Anda menggunakan situs web toko online store albaliving.co.id, termasuk saat Anda berinteraksi dengan iklan formulir prospek Google Ads kami.

Dengan mengakses atau menggunakan Situs kami, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dari Anda, ketika Anda mengunjungi Situs kami, mendaftar akun, melakukan pembelian, mengisi formulir, atau berinteraksi dengan iklan kami (terutama melalui formulir prospek Google Ads). Informasi yang kami kumpulkan mungkin termasuk, adapun tidak terbatas pada:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan alamat penagihan.
• Informasi Pembayaran: Detail pembayaran (nomor kartu kredit/debit dan informasi rekening bank) yang diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit/debit secara langsung di server kami.
• Informasi Pesanan: Detail produk yang Anda beli, riwayat pesanan, dan preferensi produk.
• Informasi Akun: Nama pengguna, kata sandi (terenkripsi), dan preferensi akun.
• Informasi Teknis: Alamat IP (Internet Protocol), jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, data navigasi, dan
• informasi perangkat lainnya yang dikumpulkan melalui cookies atau teknologi serupa (Lihat bagian “Cookies dan Teknologi Pelacakan”).

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami akan menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Untuk memproses dan menyelesaikan pesanan Anda, termasuk pengiriman produk dan penagihan.
• Untuk mengelola akun Anda dan menyediakan layanan pelanggan.
• Untuk menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda.
• Untuk mengirimkan pembaruan pesanan, notifikasi pengiriman, dan informasi terkait transaksi lainnya.
• Untuk mengirimkan informasi pemasaran dan promosi tentang produk, penawaran, atau berita yang mungkin menarik bagi Anda (jika Anda telah memberikan persetujuan).
• Untuk mempersonalisasi pengalaman belanja Anda dan merekomendasikan produk yang relevan.
• Untuk melakukan analisis data, riset pasar, dan peningkatan produk serta layanan kami.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
• Untuk mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan fungsi Situs kami.

Pengungkapan Informasi Anda

Kami tidak akan menjual, memperdagangkan, atau menyediakan informasi identitas pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat memberikan informasi Anda kepada:

Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengoperasikan toko online, menjalankan bisnis kami, atau melayani Anda. Contohnya termasuk penyedia layanan pembayaran, penyedia logistik/pengiriman, penyedia layanan hosting, analisis data, atau platform periklanan (seperti Google Ads untuk tujuan pengelolaan dan pelaporan iklan). Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain.

Untuk Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak-hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau orang lain.

Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan “cookies” dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis tren, mengelola situs web, melacak pergerakan pengguna di sekitar situs, dan mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan.

Cookies: File teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda oleh situs web yang Anda kunjungi. Kami menggunakan cookies untuk mengingat item di keranjang belanja Anda, mengingat preferensi Anda, memahami bagaimana Anda menggunakan Situs kami, dan untuk tujuan iklan (misalnya, untuk menargetkan ulang iklan berdasarkan minat Anda).

Google Ads: Kami menggunakan layanan Google Ads, termasuk formulir prospek, yang mungkin menggunakan cookies untuk melacak interaksi Anda dengan iklan kami dan mengirimkan formulir prospek kepada kami. Informasi ini digunakan untuk mengoptimalkan kampanye iklan kami.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau sebagian cookies, atau untuk memberitahu Anda saat cookies dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan cookies, sebagian dari Situs kami (seperti fungsi keranjang belanja) mungkin tidak akan berfungsi dengan baik.

Keamanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda ketika Anda melakukan pemesanan atau memasukkan, mengirimkan, atau mengakses informasi pribadi Anda. Kami menggunakan server yang aman dan teknologi enkripsi (seperti SSL/TLS) untuk melindungi transmisi data sensitif. Meskipun kami berusaha untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak transmisi data melalui internet atau sistem penyimpanan elektronik.

Retensi Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas informasi pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda (dengan batasan tertentu yang diizinkan oleh hukum, misalnya, jika masih ada transaksi yang belum selesai).
• Menarik persetujuan Anda kapan saja untuk pemrosesan data di mana persetujuan adalah dasar hukumnya.
• Meminta pembatasan pemrosesan data Anda.
• Meminta portabilitas data Anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui rincian kontak di bawah ini.

Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk informasi yang dikumpulkan oleh Situs kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan di posting di halaman ini dengan tanggal “Terakhir Diperbarui” yang direvisi. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

ALBALIVING.CO.ID

Jl. Industri Raya III Kawasan Industri Blok Ac No. 2, Jatake, Kec. Cikupa, Kabupaten Tangerang, Banten, Indonesia, 15710.

Email: albaliving.co.id@gmail.com

Telepon: (021) 59301445

Handphone : 081389003517